Cambios y Devoluciones
En Berah Getah, queremos que ames cada pieza de tu hogar; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y los artículos a devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los muebles o accesorios en su embalaje original, asegurándote de que estén protegidos y en perfecto estado para garantizar un transporte seguro.
Recogida a Domicilio
Coordinaremos con nuestra agencia de transporte especializada en mobiliario para retirar el paquete directamente en tu domicilio en la fecha acordada.
Procesamiento del Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, emitiremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing